Europæiske eToro-brugere rapporterer om uregelmæssigheder i den pludselige lukning af gearede kryptokontrakter

EToros europæiske handlende siger, at de har lidt skade som følge af mæglerens seneste foranstaltninger vedrørende gearede kryptopositioner, som blev brat lukket i lyset af det, handelsplatformen kaldte "ekstrem markedsvolatilitet".

Snesevis af europæiske eToro-brugere er såret af pludselig lukning af kryptopositioner

Detailinvestorer i Storbritannien og USA er forbudt at købe kryptoderivater, herunder finansielle kontrakter, der tillader handel på margen, hvor investorer kun skal betale en lille del af den teoretiske gevinst ved kontrakten.

Til kunder af eToro i de europæiske lande, der tillader en sådan handel med differencekontrakter (CFD), blev det dog meddelt via e-mail om aftenen fredag ​​den 8. januar: "Hvis du ikke øger margenen til 100%, lukkes positionen kl. 21: 00 GMT i dag. "

Meddelelsen indeholdt også en forklaring på, at kunder med tilgængelig saldo kunne holde åbne positioner ved at tilføje midler, mens dem uden tilgængelig saldo kunne beslutte at lukke andre positioner for at frigøre midler.

Handlende, der var utilfredse med initiativet på Twitter, sagde imidlertid, at eToro lukkede alle gearede positioner på kryptokurver fire timer efter meddelelsen, herunder dem, som brugerne havde forsøgt at holde åbne og dermed overtrådt aftalen med dets brugere.

Amy Butler, eToros globale PR-manager, sagde det store flertal af eToros kunder var upåvirket af ændringerne. ”Vi ved, at der er flere dusin frustrerede kunder, og vi arbejder hårdt på at løse deres problemer,” sagde Butler.

Virkningen på eToro af tyren i kryptokurver

Sidste uge tog eToro, som siges at planlægge en offentlig børsnotering på $ 5 mia., Et yderligere skridt ved at øge det krævede indskudsniveau fra $ 200 til $ 1.000 for bedre at kunne styre den overvældende efterspørgsel fra håbefulde forhandlere. kryptokurver tiltrukket af skyhøje priser.

Den midlertidige beslutning om at hæve indskudsminimum skyldes øget efterspørgsel, sagde Butler. Med hensyn til fjernelse af kryptovaluta i Europa blev denne beslutning taget "ud fra et internt risikostyringsperspektiv," sagde Butler og tilføjede, at det ikke var relateret til potentielle IPO-planer.

”EToro-klienter modtager deres midler. Hvis eToro ikke refunderer dem, vil staten Cypern, ”sagde Jurij Toplak, professor i lov ved det europæiske Alma Mater i Slovenien og tilføjede Fordham-loven i New York.

Toplak sagde, at de fornærmede eToro-klienter, han repræsenterede, ville tage Cyperns Securities and Exchange Commission i et forsøg på at tilbagekalde eToros licens. ”Jeg forestiller mig, at eToro med den uforholdsmæssige vækst i kryptokurver har fundet ud af, at de ikke er i stand til at betale kunderne så mange penge,” sagde Toplak i et interview. "Og så annullerede de bare kontrakterne."

eToro er en multi-aktiv investeringsplatform. Værdien af ​​dine investeringer kan stige eller falde. Din kapital er i fare