Javno mišljenje mijenja mišljenje o Big Techu i privatnosti tijekom pandemije

Nedavne ankete pokazuju da je pandemija COVID-19 ublažila averziju prema velikim tehnološkim tvrtkama. Većina Amerikanaca sada podržava tehnološke tvrtke uključene u istraživanje COVID-19, na primjer.

Nedavna runda anketa prekretnica je od 2019. U 2015. godini 71% Amerikanaca reklo je da su tehnološke tvrtke imale pozitivan utjecaj na Sjedinjene Države, s tim da je taj broj pao na 50% u 2019. godini, navodi Pew. Centar za istraživanje. Istih godina negativna mišljenja o tehnologiji među tinejdžerima porasla su na 33%.

Velike tvrtke sada ulaze u javni zdravstveni sektor

No tijekom pandemije tehnološke tvrtke ulaze u novo područje: javno zdravstvo. Google i Apple najavili su da hoće investirati u inicijativi za podršku praćenju kontakata putem Bluetooth tehnologije.

Istraživači MIT-a razvili su aplikaciju za sličnu svrhu, a druge tehnološke tvrtke pružaju podršku kako bi pomogle u borbi protiv COVID-19 na razne načine. Zajedno, rezultati nekoliko istraživanja postavljaju pitanja o kontinuiranoj želji za proizvodima i uslugama usmjerenim na privatnost i sigurnost, kojima je, prema procjenama Gartnera, koristila procjena od 124 milijarde američkih dolara u ovoj industriji u 2019. godini. .

38% Amerikanaca kaže da je njihov pogled na tehnološki sektor pozitivniji nego na početku izbijanja, pokazalo je istraživanje Harris / Axios. 40% je reklo da bi tehnološka industrija trebala pružiti rješenja, a nevjerojatnih 81% reklo je da podupire velike tehnološke tvrtke koje ulažu u traženje kontakata.

Rezultati su ohrabrujući za službenike javnog zdravstva jer bilo koja aplikacija za praćenje kontakata u Sjedinjenim Državama vjerojatno ne bi bila obavezna, a nedavno istraživanje pokazalo je da bi takvu aplikaciju trebalo usvojiti 60% stanovništva kako bi bila učinkovita.

Privatnost je fiksna točka, a ne pomodnost

Pitanje je hoće li se ovi pozitivni osjećaji i dalje održavati kad pandemija završi. Tvrtkama koje su svoje poslovanje izgradile oko koncepta privatnosti kao proizvoda čini se malo vjerojatnim.

Ranije nepovjerenje u velike tehnološke tvrtke koje se razvilo kao rezultat kršenja podataka i privatnosti proširilo je Overtonov prozor, javno prihvatljiv niz prijedloga politika, na način koji privatnost čini fiksnom referencom u našem svijetu. , a ne hir.

Tor Blair, voditelj rasta u Enigmi, decentraliziranom protokolu s otvorenim kodom, kaže da će privatnost i sigurnost uvijek biti od ključne važnosti, iako stavovi korisnika prema privatnosti s vremenom variraju.

"Ako su velike tehnološke tvrtke zadane u zaštiti privatnosti i sigurnosti svojih korisnika, korisnici će očekivati ​​da će privatnost biti univerzalna vrijednost", rekao je Blair. “Svatko tko ima koristi od tog povjerenja kaznit će se od korisnika, a da ne spominjemo regulatore. U ovom svijetu tehnologije privatnosti postaju bitna jezgra svakog proizvoda. "