Pengguna eToro Eropah melaporkan penyelewengan dalam penutupan kontrak crypto leveraged secara tiba-tiba

Pedagang Eropah EToro mengatakan bahawa mereka telah mengalami kerosakan akibat langkah terbaru broker berkenaan dengan kedudukan crypto yang dimanfaatkan, yang secara tiba-tiba ditutup dalam menghadapi apa yang disebut oleh platform perdagangan "volatilitas pasaran yang melampau".

Puluhan pengguna eToro Eropah terluka kerana penutupan kedudukan crypto secara tiba-tiba

Pelabur runcit di UK dan AS dilarang membeli derivatif crypto, termasuk kontrak kewangan yang membenarkan perdagangan pada margin di mana pelabur hanya perlu membayar sejumlah kecil keuntungan nota dari kontrak.

Kepada pelanggan dari eToro di negara-negara Eropah yang membenarkan perdagangan kontrak untuk perbezaan (CFD), namun, ia telah dikomunikasikan melalui e-mel pada petang Jumaat 8 Januari: "Sekiranya anda tidak meningkatkan margin hingga 100%, kedudukan akan ditutup pada 21: 00 GMT hari ini. "

Pemberitahuan itu juga termasuk penjelasan bahawa pelanggan dengan baki yang tersedia dapat mempertahankan posisi terbuka dengan menambahkan dana, sementara mereka yang tidak memiliki baki yang tersedia dapat memutuskan untuk menutup posisi lain untuk membebaskan dana.

Walau bagaimanapun, peniaga yang tidak berpuas hati dengan inisiatif yang dilancarkan di Twitter dengan menyatakan bahawa empat jam selepas pengumuman itu, eToro menutup semua kedudukan leverage pada cryptocurrency, termasuk yang cuba dilakukan oleh pengguna untuk terus terbuka, sehingga melanggar perjanjian dengan penggunanya.

Amy Butler, pengurus PR global eToro, mengatakan sebahagian besar pelanggan eToro tidak terpengaruh dengan perubahan tersebut. "Kami tahu ada beberapa lusin pelanggan yang kecewa dan kami bekerja keras untuk menyelesaikan masalah mereka," kata Butler.

Kesan ke atas eToro dari rali cryptocurrency

Minggu lalu, eToro, yang dikatakan merancang penyenaraian awam bernilai $ 5 bilion, mengambil langkah lebih jauh dengan meningkatkan tahap deposit yang diperlukan dari $ 200 menjadi $ 1.000 untuk menguruskan permintaan yang luar biasa dari peniaga yang berharap. cryptocurrency tertarik dengan kenaikan harga.

Keputusan sementara untuk menaikkan minimum deposit disebabkan oleh peningkatan permintaan, kata Butler. Bagi penghapusan cryptocurrency di Eropah, keputusan ini dibuat "dari perspektif pengurusan risiko dalaman," kata Butler, sambil menambah bahawa ia tidak berkaitan dengan rancangan IPO yang berpotensi.

“Pelanggan EToro akan menerima dana mereka. Sekiranya eToro tidak membayarnya, Negara Siprus akan, ”kata Jurij Toplak, profesor undang-undang di Alma Mater Eropah di Slovenia dan menambahkan undang-undang Fordham New York.

Toplak mengatakan bahawa klien eToro yang tersinggung yang diwakilinya akan mengambil tindakan kepada Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa Cyprus dalam usaha mencabut lesen eToro. "Saya membayangkan bahawa, dengan pertumbuhan cryptocurrency yang tidak seimbang, eToro mendapati bahawa mereka tidak dapat membayar wang sebanyak itu kepada pelanggan," kata Toplak dalam temu bual. "Dan kemudian mereka hanya membatalkan kontrak."

eToro ialah platform pelaburan berbilang aset. Nilai pelaburan anda mungkin naik atau turun. Modal anda berisiko