Ang opinyon ng publiko ay nagbabago ng isip tungkol sa Big Tech at privacy sa panahon ng pandemik

Ipinakikita ng mga kamakailang botohan na ang pandamdam ng COVID-19 ay nag-iwas ng mga pag-iwas laban sa mga malalaking kumpanya ng tech. Karamihan sa mga Amerikano ay sumusuporta ngayon sa mga kumpanya ng tech na kasangkot sa pananaliksik ng COVID-19, halimbawa.

Ang kamakailan-lamang na pag-ikot ng mga botohan ay isang pagbabalik point mula sa 2019. Noong 2015, 71% ng mga Amerikano ang nagsabing ang mga kumpanya ng tech ay may positibong epekto sa Estados Unidos, kasama ang bilang na bumababa sa 50% noong 2019, ayon kay Pew Centro ng pagsasaliksik. Sa mga parehong taon, ang mga negatibong opinyon sa teknolohiya ng tinedyer ay umabot sa 33%.

Ang mga malalaking kumpanya ay pumapasok ngayon sa sektor ng kalusugan ng publiko

Ngunit sa panahon ng pandemya, ang mga kumpanya ng teknolohiya ay pumapasok sa isang bagong larangan: kalusugan sa publiko. Inanunsyo ng Google at Apple na gusto nila mamuhunan sa isang inisyatiba upang suportahan ang pagsubaybay sa contact sa pamamagitan ng teknolohiyang Bluetooth.

Ang mga mananaliksik ng MIT ay nakabuo ng isang app para sa isang katulad na layunin at ang iba pang mga kumpanya ng teknolohiya ay nagbibigay ng kanilang suporta upang makatulong na labanan ang COVID-19 sa iba't ibang paraan. Kinuha, ang mga resulta ng maraming mga botohan ay nagtataas ng mga katanungan tungkol sa patuloy na pagnanasa para sa mga privacy at mga nakatutok sa seguridad na mga produkto at serbisyo, na kung saan ay ang mga nakikinabang ng tinatayang $ 124 bilyon sa paggasta sa sektor na ito sa 2019, ayon sa mga pagtatantya ni Gartner. .

Ang 38% ng mga Amerikano ay nagsasabi na ang kanilang pananaw sa sektor ng tech ay mas positibo kaysa sa pagsisimula ng pagsiklab, ayon sa isang survey ng Harris / Axios. Sinabi ng 40% na ang industriya ng teknolohiya ay dapat magbigay ng mga solusyon at isang 81% ang nagsabing suportado nila ang mga malalaking kumpanya ng teknolohiya na namuhunan sa pagsubaybay sa contact.

Ang mga resulta ay naghihikayat para sa mga opisyal ng kalusugan sa publiko dahil ang anumang aparatong pagsubaybay sa contact sa Estados Unidos ay marahil ay hindi sapilitan, at sinabi ng isang kamakailang pag-aaral na ang app na ito ay kailangang maampon ng 60% ng isang populasyon upang maging epektibo.

Ang pagkapribado ay isang nakapirming punto, hindi isang pagpasa ng panahon

Ang tanong ay kung ang mga positibong damdaming ito ay patuloy na mananatiling totoo kapag lumipas ang pandemya. Sa mga kumpanya na nagtayo ng kanilang mga negosyo sa paligid ng konsepto ng pagkapribado bilang isang produkto, tila hindi malamang.

Ang nakaraang hindi pagkatiwalaan ng mga malalaking kumpanya ng teknolohiya na binuo bilang isang resulta ng mga paglabag sa data at privacy ay pinalawak ang window ng Overton, isang katanggap-tanggap na hanay ng mga panukalang patakaran, upang gawin ang privacy ay isang maayos na sanggunian sa ating mundo. , hindi isang lumipas na talo.

Si Tor Blair, pinuno ng sektor ng paglago ng Enigma, isang desentralisado at bukas na protocol ng mapagkukunan, ay nagsasabi na ang pagkapribado at seguridad ay palaging mahalaga, kahit na ang mga saloobin ng mga gumagamit patungo sa privacy ay nagbabago sa paglipas ng panahon.

"Kung ang mga malaking kumpanya ng tech ay nakatuon upang ipagtanggol ang privacy at seguridad ng kanilang mga gumagamit nang default, inaasahan ng mga gumagamit ang privacy na maging isang unibersal na halaga," sabi ni Blair. "Sinumang sinamantala ang tiwala na ito ay parurusahan ng mga gumagamit, hindi sa banggitin ang mga regulator. Sa mundong ito, ang mga teknolohiya sa pagkapribado ay naging isang mahalagang pangunahing bahagi ng anumang produkto. "