Amazon, kongen af e-handels- og shippingindustrien, har patenteret et distribueret hovedbogssystem (DLT) for at bevise ægtheden af forbrugsvarer. I sidste uge godkendte det amerikanske patent- og varemærkekontor en "Distributed Ledger-certificering" fra den Seattle-baserede teknologigigant, næsten tre år efter, at den blev indgivet. Patentet beskriver en brug af DLT til at opbygge "digital tillid fra den første mile af en vares forsyningskæde" til den sidste.
Amazons kritik og forslag til den globale forsyningskæde
Amazons system indsamler data fra distributører, producenter og afsendere på en "åben ramme", der sporer en produkts oprindelseslinje på tværs af informationspakker. Disse data kunne pakkes pænt og blive let tilgængelige for forbrugeren, som vist på patenttegningerne.
I en usædvanlig filosofisk opfordring til en patentansøgning hånede Amazon "udbredelsen" af "systemer og databaser, der ofte kan mangle gennemsigtighed, konsistens, referentiel integritet eller sikkerhed" - alle potentielle faktorer, der underminerer kundernes tillid og investorer. Disse "patchwork"-teknologier forstår heller ikke den globale forsyningskæde, skrev Amazon.
E-handelsgiganten vokser markant inden for den globale distributionskæde: dens kurerer leverede 3,5 milliarder pakker sidste år, 46% af det samlede antal. Ingen som Amazon har pulsen på den nuværende situation i distributionskæden.
Mod sådanne eksisterende teknologimangler sagde Amazon, at distribuerede systemer tilbyder en overbevisende løsning. Derudover kunne DLT beskytte data mod at blive manipuleret, fjerne enkelte fejlpunkter og undgå centraliserede myndighedsstyringsproblemer såsom flaskehalse, understregede han.
I patentet udtalte Amazon, at Hyperledger kunne være en form for DLT, der blev brugt. En patentansøgning indikerer ikke nødvendigvis, at ansøgeren bruger den samme teknologi.
Optjene kundetillid
"Tillid er optjent," skrev Amazon, hvis gigantiske elektroniske markedsplads er fyldt med forfalskede produkter, ifølge den amerikanske regering. "Når tilliden er tabt, kan det ofte være svært at genvinde den."
Sidste år lancerede Amazon et initiativ til at opdage forfalskede produkter kaldet "Project Zero", som forsøger at opsnappe falske produkter. Amazon-embedsmænd fortalte til The Wall Street Journal i 2018, at virksomheden angiveligt har brugt milliarder af dollars på at bekæmpe forfalskninger.
Amerikanske lovgivere holder i øjeblikket afstand til Amazons problem med forfalskede produkter. Køberpublikummet er afgjort mere selvsikkert.
Næsten 39 % af de adspurgte i en Morning Consult-undersøgelse sagde, at de stoler meget på Amazon. Kun US Postal Service, som leverer 30 % af Amazons pakker, scorede højere.
