Selvmordet af en 20-årig erhvervsdrivende, der er aktiv på Robinhood, burde være et wake-up call for kryptovalutabørser, der sætter indtægter over kundebeskyttelse, sagde en amerikansk leder.
En verden af børser uden garantier for uerfarne handlende
Mange børser er blevet designet til at opmuntre brugerne til at handle så ofte som muligt, ofte med penge, de ikke har, og ligner mere kasinoer end ansvarlige handelsplatforme, sagde Joel Edgerton, administrerende direktør for bitFlyer US.
Edgerton udtalte sig lidt over en uge efter, at en 20-årig studerende, Alexander Kearns, dræbte sig selv efter fejlagtigt at tro, at han havde mere end $700.000 i gæld og handlede komplekse optionskontrakter på Robinhood – en app-baseret handelsplatform med en ung, detailorienteret tilhængerskare.
Det viste sig senere, at den negative saldo var en midlertidig fase i udførelsen af kontrakten, dvs. Kearns var faktisk ikke i minus. Men Robinhood er blevet hårdt kritiseret for at give amatørhandlere adgang til så komplekse værktøjer uden garantier for at hjælpe dem med at undgå forvirring og i dette tilfælde tragedie.
I slutningen af sidste uge annoncerede Robinhood en donation på $250.000 til American Foundation for Suicide Prevention og lovede at tilføje sikkerhedsforanstaltninger til sin platform, såsom at stramme berettigelseskravene til kompleks handel med optioner.
En ansvarlig opgave, der ofte undgås ved udvekslinger
Binance CEO Changpeng "CZ" Zhao sagde i sidste uge, at hans børs allerede har implementeret en "Ansvarlig handel" funktion. Edgerton, den tidligere driftschef hos den franske bank BNP Paribas' forsikringsafdeling, sagde, at børsen forsøgte at skærme yderligere kritik.
"Jeg vil sige, at CZ's svar var lejesoldat. Han bruger en drengs død til at introducere sit firma, når Binance faktisk er en del af problemet,” forklarede han. Platformen tiltrækker brugere, og deres anti-afhængighedspolitik "understreger det faktum, at de byggede produktet til at være vanedannende," sagde han.
Enhver cryptocurrency-børs, der vilkårligt har tilbudt 125x gearing - som Binance begyndte at tilbyde i oktober - er ikke seriøs omkring kundebeskyttelse, fortsatte Edgerton.
BitFlyer, som åbnede et amerikansk kontor i 2017, siger, at det allerede begrænser adgangen til gearing og kan rapportere eller endda blokere adgang til brugere, der udviser problematiske handelsmønstre.
BitMEX CEO Arthur Hayes har tidligere forsvaret sin forretning og argumenteret for, at på et frit marked kan kunder altid flytte til andre platforme, hvis de frygter at blive udnyttet eller bedraget.
Kryptovaluta udvekslinger som Bitcoin Revolution de har en vigtig rolle at spille i at beskytte kunderne, sagde Edgerton. Robinhood-selvmord "er, hvad der sker, når virksomheder fokuserer på teknologi og overskud i stedet for at gøre det rigtige for deres kunder."
