Den samme slags kryptosvindel, der plager Twitter, fanger også på Instagram. Der er mere end 1,3 millioner Instagram-indlæg, der bruger #Coinbase, hvoraf de fleste viser sig at være uautentiske. Coinbase kommenterede kort og sagde: "Vi har i øjeblikket ikke en aktiv influencer-kampagne," uden specifikt at navngive Instagram.
I de seneste måneder ser det ud til, at Instagram-svindel og svindel, en voksende tendens på grund af medieudnyttelse af COVID-19-pandemien, overgår den nuværende moderationspraksis.
Samtidig er der mange autentiske influencer-konti, der kampagner og giver-væk på Instagram som en del af deres marketingstrategier omkring tidspunktet for COVID-19. På trods af dette klima giver Instagram stadig en vigtig netværksplatform til kryptovalutaindustrien.
Sagen om Brasilien
Endnu en gang viser et kryptoselskab, der opererer i Brasilien, Novadax-børsen understøttet af Abakus Group, hvordan startups udnytter Instagram til kundeforhold under COVID-19.
Kinesisk investor-forvandlet administrerende direktør for Novadax Beibei Liu sagde, at tusinder af brasilianere har brugt hans børs til køb bitcoin for første gang i de seneste måneder. Han hævder, at ud af cirka 150.000 samlede brugerkonti viste afstemninger, at 20% var nye i verden af kryptokurver.
"Vi laver meget grundlæggende uddannelsesindhold på Instagram," sagde Liu, herunder Instagram Live-sessioner for at pleje et direkte forhold til kunderne og besvare brugernes spørgsmål. ”Instagram er en meget vigtig kanal i Brasilien, som har en stor og ret ung befolkning”.
Mere end halvdelen af børsens brasilianske brugere bruger kun mobile enheder, sagde Liu, så mobiloptimerede kundesupportmuligheder er nøglen.
Instagram for at optjene brugertillid
Selv for mindretallet af professionelle forhandlere, der bruger platformen, såsom portugisisktalende i Europa eller USA, hjælper Instagram marketing opstarten med at optjene brugertillid.
”De er mere skeptiske, de er bekymrede. Så vi offentliggør en masse indhold relateret til baggrunden for vores virksomhed og baggrunden for teamet, ”sagde Liu med henvisning til, hvordan opstarten bruger Instagram til relationer med kunder og erfarne forhandlere.
Faktisk åbner virksomheden officielt support for europæiske forhandlere denne måned efter en lang periode med begrænset ombordstigning for at hjælpe med at øge likviditeten og skabe en supplerende strøm mellem institutioner og det nye detailmarked.
Dette er grunden til, at ægthed på sociale medieplatforme som Instagram, som er så svært for moderatorer at beskytte, er en nøglefaktor, der påvirker mønstre for vedtagelse af kryptokurrency.
Med hensyn til den globale dynamik i kryptosamfundet på Instagram, hvor nogle brugere har svært ved at identificere autentiske konti, håber både influencere og brugere, at Instagram kan skabe en ny, mere aktiv og effektiv model for at beskytte deres brugere.
