Το ίδιο είδος απάτες κρυπτογράφησης που μαστίζουν το Twitter επικρατούν και στο Instagram. Υπάρχουν περισσότερες από 1,3 εκατομμύρια αναρτήσεις στο Instagram που χρησιμοποιούν το #Coinbase, οι περισσότερες από τις οποίες αποδεικνύονται αυθεντικές. Το Coinbase σχολίασε εν συντομία, λέγοντας: «Δεν έχουμε επί του παρόντος ενεργή καμπάνια επιρροής», χωρίς να ονομάσει συγκεκριμένα το Instagram.
Τους τελευταίους μήνες, φαίνεται ότι η απάτη και οι απάτες στο Instagram, μια αυξανόμενη τάση λόγω της εκμετάλλευσης των μέσων ενημέρωσης της πανδημίας COVID-19, ξεπερνούν τις τρέχουσες πρακτικές μετριοπάθειας.
Ταυτόχρονα, υπάρχουν πολλοί αυθεντικοί λογαριασμοί influencer που εκτελούν καμπάνιες και δώρα στο Instagram ως μέρος των στρατηγικών μάρκετινγκ κατά την περίοδο COVID-19. Παρά αυτό το κλίμα, το Instagram εξακολουθεί να παρέχει μια σημαντική πλατφόρμα δικτύου για τη βιομηχανία κρυπτονομισμάτων.
Η περίπτωση της Βραζιλίας
Για άλλη μια φορά, μια εταιρεία κρυπτογράφησης που δραστηριοποιείται στη Βραζιλία, το χρηματιστήριο Novadax που υποστηρίζεται από τον Όμιλο Abakus, δείχνει πώς οι νεοφυείς επιχειρήσεις αξιοποιούν το Instagram για τις σχέσεις με τους πελάτες κατά τη διάρκεια του COVID-19.
Ο Κινέζος επενδυτής που έγινε Διευθύνων Σύμβουλος της Novadax, Beibei Liu, είπε ότι χιλιάδες Βραζιλιάνοι χρησιμοποίησαν την ανταλλαγή του αγοράστε bitcoin για πρώτη φορά τους τελευταίους μήνες. Ισχυρίζεται ότι από τους περίπου 150.000 λογαριασμούς χρηστών, οι έρευνες έδειξαν ότι το 20% ήταν νέο στον κόσμο των κρυπτονομισμάτων.
«Κάνουμε πολύ βασικό εκπαιδευτικό περιεχόμενο στο Instagram», είπε ο Liu, συμπεριλαμβανομένων των συνεδριών Instagram Live για να καλλιεργήσουμε μια προσωπική σχέση με τους πελάτες και να απαντήσουμε σε ερωτήσεις των χρηστών. «Το Instagram είναι ένα πολύ σημαντικό κανάλι στη Βραζιλία, η οποία έχει μεγάλο και αρκετά νέο πληθυσμό».
Περισσότεροι από τους μισούς Βραζιλιάνους χρήστες του χρηματιστηρίου είναι μόνο για κινητά, είπε ο Liu, επομένως οι επιλογές υποστήριξης πελατών φιλικές προς κινητά είναι βασικές.
Instagram για να κερδίσει την εμπιστοσύνη των χρηστών
Ακόμη και για τη μειοψηφία των επαγγελματιών εμπόρων που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα, όπως οι πορτογαλόφωνοι στην Ευρώπη ή τις ΗΠΑ, το μάρκετινγκ του Instagram βοηθά την startup να κερδίσει την εμπιστοσύνη των χρηστών.
«Είναι πιο δύσπιστοι, έχουν ανησυχίες. Έτσι δημοσιεύουμε πολύ περιεχόμενο που σχετίζεται με το ιστορικό της εταιρείας μας και το ιστορικό της ομάδας μας», είπε ο Liu αναφερόμενος στον τρόπο με τον οποίο η startup χρησιμοποιεί το Instagram για τις σχέσεις πελατών και ειδικών εμπόρων.
Πράγματι, η εταιρεία ανοίγει επίσημα υποστήριξη για ευρωπαίους εμπόρους αυτόν τον μήνα, μετά από μια μακρά περίοδο περιορισμένης συμμετοχής, για να συμβάλει στην ενίσχυση της ρευστότητας και στη δημιουργία συμπληρωματικής ροής μεταξύ των ιδρυμάτων και της αναδυόμενης αγοράς λιανικής.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η αυθεντικότητα σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης όπως το Instagram, η οποία είναι τόσο δύσκολο να διαφυλαχθεί από τους συντονιστές, είναι ένας βασικός παράγοντας που επηρεάζει τα πρότυπα υιοθέτησης κρυπτονομισμάτων.
Όσον αφορά την παγκόσμια δυναμική της κοινότητας κρυπτογράφησης στο Instagram, όπου ορισμένοι χρήστες δυσκολεύονται να αναγνωρίσουν αυθεντικούς λογαριασμούς, τόσο οι επηρεαστές όσο και οι χρήστες ελπίζουν ότι το Instagram μπορεί να δημιουργήσει ένα νέο, πιο ενεργό και αποτελεσματικό μοντέλο για την προστασία των χρηστών του.
