Los comerciantes europeos de EToro dicen que han sufrido daños como resultado de las últimas medidas del corredor con respecto a las posiciones criptográficas apalancadas, que se cerraron abruptamente ante lo que la plataforma comercial llamó "volatilidad extrema del mercado".
Docenas de usuarios europeos de eToro afectados por el cierre repentino de posiciones criptográficas
Los inversores minoristas en el Reino Unido y los EE. UU. Tienen prohibido comprar derivados criptográficos, incluidos los contratos financieros que permiten negociar con margen donde los inversores solo tienen que pagar una pequeña cantidad de la ganancia teórica del contrato.
A los clientes de eToro en los países europeos que permiten dicha negociación de contratos por diferencia (CFD), sin embargo, se comunicó por correo electrónico la tarde del viernes 8 de enero: "Si no aumenta el margen al 100%, la posición se cerrará a las 21: 00 GMT de hoy ".
El aviso también incluía una explicación de que los clientes con saldo disponible podrían mantener posiciones abiertas agregando fondos, mientras que aquellos sin saldo disponible podrían decidir cerrar otras posiciones para liberar fondos.
Sin embargo, los comerciantes descontentos con la iniciativa desahogada en Twitter declarando que cuatro horas después del anuncio, eToro cerró todas las posiciones apalancadas en criptomonedas, incluidas aquellas que los usuarios habían intentado mantener abiertas, violando así el acuerdo con el sus usuarios.
Amy Butler, gerente de relaciones públicas globales de eToro, dijo que la gran mayoría de los clientes de eToro no se vieron afectados por los cambios. “Sabemos que hay varias docenas de clientes frustrados y estamos trabajando duro para solucionar sus problemas”, dijo Butler.
El impacto en eToro del rally de las criptomonedas
La semana pasada, eToro, que se dice que está planeando una cotización pública de $ 5 mil millones, dio un paso más al aumentar el nivel de depósito requerido de $ 200 a $ 1.000 para administrar mejor la abrumadora demanda de los comerciantes esperanzados. criptomonedas atraídas por la subida de precios.
La decisión temporal de aumentar los depósitos mínimos se debe a una mayor demanda, dijo Butler. En cuanto a la eliminación de la criptomoneda en Europa, esta decisión se tomó "desde una perspectiva de gestión de riesgos internos", dijo Butler, y agregó que no estaba relacionada con posibles planes de OPI.
“Los clientes de EToro recibirán sus fondos. Si eToro no los reembolsa, el Estado de Chipre lo hará ”, dijo Jurij Toplak, profesor de derecho en el Alma Mater europea en Eslovenia y agregó a la ley Fordham de Nueva York.
Toplak dijo que los clientes de eToro ofendidos que representa tomarán medidas ante la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre en un intento de revocar la licencia de eToro. "Me imagino que, con el crecimiento desproporcionado de las criptomonedas, eToro ha descubierto que no puede pagar tanto dinero a los clientes", dijo Toplak en una entrevista. "Y luego simplemente cancelaron los contratos".
eToro es una plataforma de inversión de múltiples activos. El valor de sus inversiones puede aumentar o disminuir. Tu capital está en riesgo
