Encuestas recientes muestran que la pandemia de COVID-19 ha aliviado las aversiones contra las grandes empresas tecnológicas. La mayoría de los estadounidenses ahora apoyan a las compañías tecnológicas involucradas en la investigación de COVID-19, por ejemplo.
La reciente ronda de encuestas es un punto de inflexión a partir de 2019. En 2015, el 71% de los estadounidenses dijo que las empresas de tecnología tuvieron un impacto positivo en los Estados Unidos, y ese número cayó al 50% en 2019, según Pew Centro de Investigaciones En esos mismos años, las opiniones negativas sobre la tecnología adolescente alcanzaron el 33%.
Las grandes empresas ahora están ingresando al sector de la salud pública.
Pero durante la pandemia, las empresas de tecnología están entrando en un nuevo campo: la salud pública. Google y Apple han anunciado que quieren invertir en una iniciativa para apoyar el seguimiento de contactos a través de la tecnología Bluetooth.
Los investigadores del MIT han desarrollado una aplicación para un propósito similar y otras compañías de tecnología están prestando su apoyo para ayudar a combatir COVID-19 de varias maneras. En conjunto, los resultados de varias encuestas plantean preguntas sobre el deseo continuo de productos y servicios centrados en la privacidad y la seguridad, que fueron los beneficiarios de un gasto estimado de $ 124 mil millones en este sector en 2019, según las estimaciones de Gartner. .
El 38% de los estadounidenses dice que su visión del sector tecnológico es más positiva de lo que comenzó el brote, según una encuesta de Harris / Axios. El 40% dijo que la industria de la tecnología debería proporcionar soluciones y un enorme 81% dijo que apoya a las grandes empresas de tecnología que invierten en el seguimiento de contactos.
Los resultados son alentadores para los funcionarios de salud pública, ya que cualquier aplicación de seguimiento de contactos en los Estados Unidos probablemente no sería obligatoria, y un estudio reciente dijo que esta aplicación tendría que ser adoptada por el 60% de una población para ser efectiva.
La privacidad es un punto fijo, no una moda pasajera
La pregunta es si estos sentimientos positivos continuarán siendo válidos cuando la pandemia haya pasado. Para las empresas que han construido sus negocios en torno al concepto de privacidad como producto, parece poco probable.
La desconfianza previa de las grandes compañías de tecnología que se ha desarrollado como resultado de violaciones de datos y privacidad ha ampliado la ventana de Overton, una gama públicamente aceptable de propuestas de políticas, para hacer de la privacidad una referencia fija en nuestro mundo. , no es una moda pasajera.
Tor Blair, jefe del sector de crecimiento de Enigma, un protocolo descentralizado y de código abierto, dice que la privacidad y la seguridad siempre serán esenciales, incluso si las actitudes de los usuarios hacia la privacidad fluctúan con el tiempo.
"Si las grandes compañías tecnológicas se comprometen a defender la privacidad y seguridad de sus usuarios de manera predeterminada, los usuarios esperarán que la privacidad sea un valor universal", dijo Blair. “Cualquiera que se aproveche de esta confianza será castigado por los usuarios, sin mencionar a los reguladores. En este mundo, las tecnologías de privacidad se convierten en un núcleo esencial de cualquier producto ".
