Hace unos meses, un residente brasileño sufrió el robo de más de $ 34.000 en bitcoins (precio BTC) de su cuenta de Binance. Pero, lejos de reclamar a la plataforma, presentó una demanda contra la compañía telefónica Claro alegando que su chip había sido clonado.
Claro dejo de funcionar de repente
El caso, reportado por la revista brasileña LiveCoins, comenzó en diciembre del año pasado, cuando la línea móvil Claro del celular del hombre dejó de funcionar repentinamente. Cuando esto sucedió, el hombre se quejó al servicio al cliente. Después de unos días, le asignaron un nuevo número de teléfono en una tienda Claro.
Pero cuando todo parecía estar resuelto, se dio cuenta de algo inesperado. Los bitcoins que tenía en su cuenta de Binance se habían ido. Notó que alguien con un dispositivo móvil ubicado en la ciudad de Sao Paulo había clonado su chip y retirado todos sus fondos de la plataforma de criptomonedas, que eran más de $34.000 en BTC.
Explica que su chip fue clonado, activado en otro dispositivo y utilizado para robar sus bitcoins. Indica que el pirata informático pudo iniciar sesión en su cuenta de Binance a través de la recuperación de contraseña de SMS habilitada por la plataforma.
Este tipo de estafa se conoce como intercambio de SIM o duplicación de chip. Consiste en duplicar la tarjeta SIM de un teléfono móvil para recibir el código que envían las plataformas vía SMS para confirmar una transacción. De esta manera, el estafador puede iniciar sesión en sus cuentas personales y retirar su dinero.
Ante esta situación, el usuario demandó a Claro en el Tribunal de Justicia del Distrito Federal de Brasil. Afirma que ha habido un fallo en la prestación del servicio que ha causado un grave perjuicio al inversor de bitcoin. Pidió a la empresa que le pague 10.000 dólares por daño moral.
Claro negó la acusación, pero la corte le pidió que probara que no facilitó el fraude de bitcoin
En respuesta a la demanda, Claro negó el reclamo de compensación alegando que ella no era responsable del fraude de Binance y pidió ser excluida de la demanda. Sin embargo, el juez de la corte no compartió las declaraciones de la empresa y le pidió que pruebe que no es responsable por la falta de prestación del servicio.
Por lo tanto, el caso sigue abierto. Claro deberá demostrar que no favoreció el fraude, mientras que Binance no ha recibido ningún reclamo de las partes involucradas. Aunque otros usuarios latinoamericanos, como Colombia y Venezuela, han emprendido acciones legales contra la plataforma durante el último año por diversas pérdidas de bitcoin.
Esta situación demuestra la importancia que los titulares y comerciantes de criptomonedas deben otorgar a las medidas de seguridad de sus fondos. Como se explica en Cryptopedia, siempre es recomendable mantener las criptomonedas en billeteras autoprotegidas fuera de los intercambios para evitar situaciones como estas.
