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Vous est-il arrivé qu'un beau jour, sans raison, votre Google Authenticator ne fonctionne pas?
Problème de connexion Binance et Kucoin
Actuellement, presque toutes les plateformes Exchange ont implémenté plusieurs Les systèmes de sécurité pour l'authentification (pour empêcher vol de pièces), non seulement des adresses e-mail et des mots de passe avec Google antispam, mais des systèmes résolument plus avancés:
- Authentification SMS
- Authentification avec Google Authenticator
Ils sont très importants car sans un SMS ou le code de l'application Google connecté à votre compte, vous ne pouvez pas accéder aux services.
Vous devez donc avoir le téléphone physiquement à portée de la main et disposer d’une connexion réseau et de données.
Erreur Google Authenticator
Tout éclaircit ici, jusqu'au jour où vous vous réveillez, mettez vos données, on vous demande code et n'est pas correct.
Au début, vous pensez que c'est une blague, double vérification, essayez de copier / coller, essayez de le saisir manuellement, regardez-le attentivement mais rien, le code est incorrect.
Après quelques tentatives, soit Binance que Kucoin ils vous bloquent quelques minutes.
La seule possibilité qui reste est de demander la réinitialisation de Autenticator.
Binance et Kucoin
Pour les deux, la procédure est la même, je veux à nouveau le KYC
- Selfie avec le document, Kucoin souhaite également un dépliant avec la date, le nom de l'échange et la signature.
- Document recto
- Document rétro
Après quelques jours, votre compte est réactivé.
Pourquoi cela se produit-il?
Je crois qu'il n'y a pas eu d'erreur et que, pour tout le monde ou de manière aléatoire, ils ont CRÉÉ LE PROBLÈME pour récupérer les documents. Binance le problème est survenu après la perte de 7000 btc)
Je trouve ce comportement très peu transparent, il suffisait d’envoyer un courrier électronique et de demander les documents, ne pas se lever un matin et être avec le compte bloqué (où nous avons nos fonds) et peut-être que nous devions déménager ou échanger.
Que nous apprend-il?
Qu'il n'y a toujours pas de réglementation et que malheureusement les échanges font ce qu'ils veulent, la solution est de garder vos pièces en sécurité dans vos portefeuilles matériels (voir la famille Ledger), de sorte que vous seul êtes le propriétaire et que personne ne bloque votre compte pour une raison quelconque, rendant impossible l'utilisation de vos ressources.
