Elektroninės prekybos ir laivybos pramonės karalius „Amazon“ užpatentavo paskirstytos knygos (DLT) sistemą, įrodančią vartojimo prekių autentiškumą. Praėjusią savaitę JAV patentų ir prekių ženklų tarnyba beveik trejus metus po to, kai buvo paduota, Sietle įsikūrusi technologijų milžinė patvirtino „platinamos knygos sertifikatą“. Patentas apibūdina DLT naudojimą siekiant sukurti „skaitmeninį pasitikėjimą nuo pirmo tiekimo grandinės mylios iki paskutinio“.
„Amazon“ kritika ir pasiūlymai pasaulinei tiekimo grandinei
„Amazon“ sistema renka duomenis iš platintojų, gamintojų ir ekspeditorių pagal „atvirą sistemą“, kuri per informacinius paketus atseka produkto kilmę. Šie duomenys galėtų būti gerai supakuoti ir lengvai prieinami vartotojui, kaip parodyta patento brėžiniuose.
Trumpai, kuris pasirodė neįprastai filosofiškas patento padavimui, „Amazon“ tyčiojosi iš „sistemų ir duomenų bazių, kurioms dažnai trūksta skaidrumo, nuoseklumo, referencinio vientisumo ar saugumo“, „gausėjimo“ - visų galimų veiksnių, kurie kenkia pasitikėjimui klientai ir investuotojams. Šios „lopininės“ technologijos net nesupranta pasaulinės tiekimo grandinės, rašė „Amazon“.
Elektroninės prekybos milžinė labai išplinta pasaulinėje platinimo grandinėje: jos kurjeriai pernai pristatė 3,5 mlrd. Pakuočių, arba 46% viso. Niekas, kaip „Amazon“, neturi dabartinės tiekimo grandinės padėties.
Atsižvelgdamas į tokius esamus technologinius trūkumus, „Amazon“ teigė, kad paskirstytos sistemos siūlo patrauklų sprendimą. Be to, DLT galėtų apsaugoti duomenis nuo klastojimo, pašalinti pavienius gedimo taškus ir išvengti centralizuotų valdžios institucijų valdymo problemų, tokių kaip kliūtys.
Patente „Amazon“ pareiškė, kad „Hyperledger“ gali būti viena iš naudojamų DLT formų. Patentinė paraiška nebūtinai nurodo, kad ją paduodantis asmuo naudoja tą pačią technologiją.
Pelnykite klientų pasitikėjimą
„Pasitikėjimas yra uždirbtas“, - rašė „Amazon“, kurios milžiniška elektroninė rinka yra pilna padirbtų gaminių, teigia JAV vyriausybė. „Praradus pasitikėjimą, dažnai gali būti sunku jį susigrąžinti“.
Praėjusiais metais „Amazon“ pradėjo iniciatyvą aptikti padirbtus gaminius, vadinamus „Project Zero“, kuriais bandoma sulaikyti netikrus produktus. 2018 m. „Amazon“ pareigūnai „Wall Street Journal“ sakė, kad įmonė išleis milijardus dolerių kovai su klastotėmis.
JAV įstatymų leidėjai šiuo metu laikosi atotrūkio nuo „Amazon“ padirbtų produktų problemos. Perkanti visuomenė yra daug labiau pasitikinti savimi.
Beveik 39% „Morning Consult“ apklausos dalyvių teigė, kad „labai“ pasitiki „Amazon“. Tik JAV pašto tarnyba, kuri platina 30% „Amazon“ paketų, pasiekė aukščiau.
