E-komercijas un kuģniecības nozares karalis Amazon ir patentējis izplatītās virsgrāmatas (DLT) sistēmu, lai pierādītu patēriņa preču autentiskumu. Pagājušajā nedēļā ASV Patentu un preču zīmju birojs gandrīz trīs gadus pēc tā iesniegšanas apstiprināja Sietlas tehnoloģiju giganta “izplatītās virsgrāmatas sertifikātu”. Patents apraksta DLT izmantošanu, lai radītu “digitālo uzticību no preces piegādes ķēdes pirmās jūdzes” līdz pēdējai.
Amazon kritika un ieteikumi globālajai piegādes ķēdei
Amazon sistēma apkopo datus no izplatītājiem, ražotājiem un kravas ekspeditoriem, izmantojot “atvērtu sistēmu”, kas izseko produkta izcelsmes līniju, izmantojot informācijas paketes. Šie dati varētu būt labi iesaiņoti un patērētājam viegli pieejami, kā parādīts patentu rasējumos.
Īsumā, kas patenta pieteikumam šķita neparasti filozofisks, Amazon izsmēja "tādu sistēmu un datu bāzu izplatīšanos", kurām bieži vien trūkst pārredzamības, konsekvences, atsauces integritātes vai drošības "- visus iespējamos faktorus, kas grauj uzticību klientiem un investoriem. Šīs "salāpītās" tehnoloģijas nespēj pat izprast globālo piegādes ķēdi, rakstīja Amazon.
E-komercijas gigants pasaules izplatīšanas ķēdē ievērojami pieaug: tā kurjeri pagājušajā gadā piegādāja 3,5 miljardus paku jeb 46% no kopējās. Nevienam, piemēram, Amazon, nav impulsa par pašreizējo situāciju piegādes ķēdē.
Pret šādiem esošajiem tehnoloģiju trūkumiem Amazon teica, ka izplatītās sistēmas piedāvā pārliecinošu risinājumu. Turklāt DLT varētu pasargāt datus no sagrozīšanas, noņemt atsevišķus kļūmes punktus un izvairīties no centralizētām iestāžu pārvaldības problēmām, piemēram, vājās vietas, viņš norādīja.
Patents Amazon paziņoja, ka Hyperledger varētu būt viena no izmantotajām DLT formām. Patenta pieteikums ne vienmēr norāda, ka persona, kas to iesniedz, izmanto to pašu tehnoloģiju.
Iegūstiet klientu uzticību
"Uzticība ir nopelnīta," raksta Amazon, kuras milzīgais elektroniskais tirgus ir pilns ar viltotiem produktiem, norāda ASV valdība. "Kad uzticība ir zaudēta, to bieži var būt grūti atgūt."
Pagājušajā gadā Amazon uzsāka iniciatīvu viltotu produktu atklāšanai ar nosaukumu "Project Zero", kas mēģina pārtvert viltotus produktus. Amazones amatpersonas paziņoja Wall Street Journal 2018. gadā, ka uzņēmums tērēs miljardiem dolāru, cīnoties ar viltojumiem.
ASV likumdevēji pašlaik ievēro attālumu no Amazon viltoto produktu problēmas. Pērkošā sabiedrība ir daudz pārliecinātāka.
Gandrīz 39% Morning Consult aptaujāto respondentu teica, ka viņi "ļoti uzticas Amazon". Tikai ASV Pasta dienests, kas izplata 30% Amazon paku, ieguva augstākus rezultātus.
