Amazon, de koning van de e-commerce- en verzendsector, heeft een gedistribueerd boekhoudsysteem (DLT) gepatenteerd om de authenticiteit van consumptiegoederen aan te tonen. Vorige week keurde het Patent and Trademark Office van de Verenigde Staten een "Distributed ledger certificering" van de techgigant uit Seattle goed, bijna drie jaar na de indiening ervan. Het octrooi beschrijft een gebruik van DLT gericht op het creëren van "digitaal vertrouwen van de eerste mijl van de supply chain van een artikel" tot de laatste.
Kritiek en suggesties van Amazon voor de wereldwijde supply chain
Het Amazon-systeem verzamelt gegevens van distributeurs, fabrikanten en verladers in een "open raamwerk" dat een oorsprongslijn van het product traceert via informatiepakketten. Deze gegevens zouden goed verpakt kunnen zijn en gemakkelijk toegankelijk worden voor de consument, zoals blijkt uit de octrooitekeningen.
In een brief die ongebruikelijk filosofisch leek voor een patentaanvraag, bespotte Amazon de "proliferatie" van "systemen en databases die vaak niet transparant, consistent, referentiële integriteit of beveiliging zijn" - alle potentiële factoren die het vertrouwen van klanten en Investeerders. Deze patchworktechnologieën begrijpen niet eens de wereldwijde supply chain, schreef Amazon.
De e-commercegigant groeit aanzienlijk binnen de wereldwijde distributieketen: zijn koeriers bezorgden vorig jaar 3,5 miljard pakketten, 46% van het totaal. Niemand zoals Amazon heeft de pols van de huidige situatie in de distributieketen.
Tegen deze bestaande technologische tekortkomingen zei Amazon dat gedistribueerde systemen een overtuigende oplossing bieden. Bovendien zou DLT kunnen voorkomen dat er met de gegevens wordt geknoeid, afzonderlijke storingspunten worden verwijderd en problemen met gecentraliseerd autoriteitsbeheer, zoals knelpunten, worden vermeden, benadrukte hij.
In het patent verklaarde Amazon dat Hyperledger een van de vormen van DLT zou kunnen zijn. Een octrooiaanvraag betekent niet noodzakelijkerwijs dat degene die deze aanvraagt dezelfde technologie gebruikt.
Het vertrouwen van klanten winnen
"Vertrouwen is verdiend", schreef Amazon, wiens gigantische elektronische markt vol met namaakproducten is, aldus de Amerikaanse regering. 'Als het vertrouwen eenmaal verloren is, kan het vaak moeilijk zijn om het terug te winnen.'
Vorig jaar lanceerde Amazon een initiatief om namaakproducten te detecteren, genaamd "Project Zero", dat probeert nepproducten te onderscheppen. Amazon-functionarissen vertelden de Wall Street Journal in 2018 dat het bedrijf miljarden dollars zou uitgeven aan het bestrijden van namaakgoederen.
Amerikaanse wetgevers houden momenteel afstand van het namaakproductprobleem van Amazon. Het kopende publiek heeft zeker meer vertrouwen.
Bijna 39% van de respondenten in een Morning Consult-enquête zei dat ze Amazon "veel" vertrouwden. Alleen de Amerikaanse postdienst, die 30% van de pakketten van Amazon distribueert, scoorde hoger.
