Amazon, kongen av e-handels- og skipsindustrien, har patentert et distribuert hovedbokssystem (DLT) for å bevise ektheten til forbruksvarer. I forrige uke godkjente det amerikanske patent- og varemerkekontoret en “Distribuert hovedbokssertifisering” fra den Seattle-baserte teknologigiganten, nesten tre år etter at den ble arkivert. Patentet beskriver bruk av DLT for å skape "digital tillit fra den første milen i varens forsyningskjede" til den siste.
Amazons kritikk og forslag til den globale forsyningskjeden
Amazons system samler inn data fra distributører, produsenter og avsendere på et ”åpent rammeverk” som sporer en produktopprinnelseslinje gjennom informasjonspakker. Disse dataene kan være godt pakket og lett tilgjengelig for forbrukeren, som vist på patenttegningene.
I et sammendrag som virket uvanlig filosofisk for patentinnlevering, hånet Amazon "spredning" av "systemer og databaser som ofte kan mangle gjennomsiktighet, sammenheng, referanseintegritet eller sikkerhet" - alle potensielle faktorer som påvirker tilliten til kunder og investorer. Disse "patchwork" -teknologiene klarer ikke engang å forstå den globale forsyningskjeden, skrev Amazon.
Netthandelsgiganten vokser betydelig innen den globale distribusjonskjeden: budene leverte 3,5 milliarder pakker i fjor, eller 46% av totalen. Ingen som Amazon har pulsen på den nåværende situasjonen i forsyningskjeden.
Mot slike eksisterende teknologiske mangler sa Amazon at distribuerte systemer tilbyr en overbevisende løsning. I tillegg kunne DLT beskytte data mot å bli tuklet med, fjerne enkelt feilpunkter og unngå sentraliserte myndighetsadministrasjonsproblemer som flaskehalser, påpekte han.
I patentet uttalte Amazon at Hyperledger kunne være en av formene for DLT som ble brukt. En patentsøknad indikerer ikke nødvendigvis at personen som sender den bruker den samme teknologien.
Å tjene kundetillit
"Tillit er opptjent," skrev Amazon, hvis gigantiske elektroniske markedsplass er full av forfalskede produkter, ifølge den amerikanske regjeringen. "Når tilliten er tapt, kan det ofte være vanskelig å gjenvinne den."
I fjor lanserte Amazon et initiativ for å oppdage forfalskede produkter kalt "Project Zero" som prøver å avskjære falske produkter. Amazon-tjenestemenn fortalte Wall Street Journal i 2018 at selskapet ville bruke milliarder av dollar på å bekjempe forfalskninger.
Amerikanske lovgivere holder for tiden avstand fra Amazons falske produktproblem. Det kjøpende publikum er mye tryggere.
Nesten 39% av respondentene i en Morning Consult-undersøkelse sa at de stoler mye på Amazon. Bare US Postal Service, som distribuerer 30% av Amazons pakker, scoret høyere.
