Den samme typen krypto-svindel som plager Twitter, fanger også på Instagram. Det er mer enn 1,3 millioner Instagram-innlegg som bruker #Coinbase, hvorav de fleste viser seg å være uautentiske. Coinbase kommenterte kort og sa: "Vi har for øyeblikket ikke en aktiv influencer-kampanje," uten å spesifikt navngi Instagram.
De siste månedene ser det ut til at Instagram-svindel og svindel, en økende trend på grunn av medieutnyttelse av COVID-19-pandemien, overgår dagens moderasjonspraksis.
Samtidig er det mange autentiske influencer-kontoer som driver kampanjer og gir bort på Instagram som en del av deres markedsføringsstrategier rundt COVID-19. Til tross for dette klimaet, gir Instagram fremdeles en viktig nettverksplattform for kryptovalutaindustrien.
Saken om Brasil
Nok en gang viser et kryptoselskap som opererer i Brasil, Novadax-børsen støttet av Abakus Group, hvordan oppstart bruker Instagram for kundeforhold under COVID-19.
Kinesisk investor-vendte administrerende direktør i Novadax Beibei Liu sa at tusenvis av brasilianere har brukt sin børs til kjøp bitcoin for første gang de siste månedene. Han hevder at av rundt 150.000 20 totale brukerkontoer, viste avstemninger at XNUMX% var nye i verden av kryptovalutaer.
"Vi gjør mye grunnleggende pedagogisk innhold på Instagram," sa Liu, inkludert Instagram Live-økter for å gi et direkte forhold til kundene og svare på brukerens spørsmål. "Instagram er en veldig viktig kanal i Brasil, som har en stor og ganske ung befolkning."
Mer enn halvparten av børsens brasilianske brukere bruker bare mobile enheter, sa Liu, så mobiloptimaliserte kundesupportalternativer er nøkkelen.
Instagram for å tjene brukertillit
Selv for minoriteten av profesjonelle handelsmenn som bruker plattformen, for eksempel portugisstalende i Europa eller USA, hjelper Instagram-markedsføring oppstarten med å tjene brukertillit.
“De er mer skeptiske, de har bekymringer. Så vi publiserer mye innhold relatert til bakgrunnen til vårt selskap og bakgrunn fra teamet, ”sa Liu med henvisning til hvordan oppstarten bruker Instagram til forhold til kunder og erfarne handelsmenn.
Faktisk åpner selskapet offisielt støtte for europeiske handelsmenn denne måneden etter en lang periode med begrenset ombordstigning for å øke likviditeten og skape en komplementær strømning mellom institusjoner og det fremvoksende detaljmarkedet.
Dette er grunnen til at ektheten på sosiale medieplattformer som Instagram, som er så vanskelig for moderatorer å beskytte, er en nøkkelfaktor som påvirker mønstre for adopsjon av kryptovaluta.
Når det gjelder den globale dynamikken i kryptosamfunnet på Instagram, der noen brukere har vanskelig for å identifisere autentiske kontoer, håper både påvirkere og brukere at Instagram kan lage en ny, mer aktiv og effektiv modell for å beskytte brukerne.
