Os traders europeus da EToro dizem ter sofrido danos como resultado das últimas medidas da corretora em relação às posições criptográficas alavancadas, que foram fechadas abruptamente em face do que a plataforma de negociação chamou de "extrema volatilidade do mercado".
Dezenas de usuários europeus do eToro prejudicados pelo fechamento repentino de posições criptográficas
Os investidores de varejo no Reino Unido e nos Estados Unidos estão proibidos de comprar derivados de criptografia, incluindo contratos financeiros que permitem a negociação com margem em que os investidores só precisam pagar uma pequena quantia do ganho nocional do contrato.
Para clientes de eToro nos países europeus que permitem tal negociação de contratos por diferença (CFDs), porém, foi comunicado por e-mail na noite de sexta-feira 8 de janeiro: “Se não aumentar a margem para 100%, a posição será encerrada às 21: 00 GMT de hoje. "
O aviso também incluiu uma explicação de que os clientes com saldo disponível poderiam manter posições abertas adicionando recursos, enquanto aqueles sem saldo disponível poderiam decidir fechar outras posições para liberar recursos.
No entanto, os comerciantes descontentes com a iniciativa desabafou no Twitter afirmando que quatro horas após o anúncio, a eToro fechou todas as posições alavancadas em criptomoedas, incluindo aquelas que os usuários tentaram manter abertas, violando assim o acordo com o seus usuários.
Amy Butler, gerente global de relações públicas da eToro, disse que a grande maioria dos clientes da eToro não foi afetada pelas mudanças. “Sabemos que há várias dezenas de clientes frustrados e estamos trabalhando muito para consertar seus problemas”, disse Butler.
O impacto no eToro do rali da criptomoeda
Na semana passada, a eToro, que supostamente está planejando uma listagem pública de $ 5 bilhões, deu mais um passo ao aumentar o nível de depósito exigido de $ 200 para $ 1.000, a fim de gerenciar melhor a enorme demanda de negociantes esperançosos. criptomoedas atraídas por preços exorbitantes.
A decisão temporária de aumentar os mínimos de depósito se deve ao aumento da demanda, disse Butler. Quanto à remoção da criptomoeda na Europa, esta decisão foi tomada "de uma perspectiva de gerenciamento de risco interno", disse Butler, acrescentando que não estava relacionada a planos de IPO em potencial.
“Os clientes da EToro receberão seus recursos. Se o eToro não os reembolsar, o Estado de Chipre o fará ”, disse Jurij Toplak, professor de direito na Alma Mater europeia na Eslovênia e acrescentou à lei Fordham de Nova York.
Toplak disse que os clientes ofendidos do eToro que ele representa entrarão em ação junto à Comissão de Valores Mobiliários do Chipre em uma tentativa de revogar a licença do eToro. “Imagino que, com o crescimento desproporcional das criptomoedas, a eToro descobriu que não consegue pagar tanto aos clientes”, disse Toplak em uma entrevista. "E então eles simplesmente cancelaram os contratos."
eToro é uma plataforma de investimento multiativos. O valor dos seus investimentos pode aumentar ou diminuir. Seu capital está em risco
