Sondaje recente au constatat că pandemia COVID-19 a atenuat aversiunile împotriva companiilor mari de tehnologie. Majoritatea americanilor susțin acum companiile de tehnologie implicate în cercetarea COVID-19, de exemplu.
Recenta rundă de sondaje este un punct de cotitură din 2019. În 2015, 71% dintre americani au declarat că companiile de tehnologie au avut un impact pozitiv asupra Statelor Unite, numărul respectiv scăzând la 50% în 2019, potrivit Pew. Centru de cercetare. În aceiași ani, opiniile negative asupra tehnologiei de la adolescenți au crescut la 33%.
Companiile mari intră acum în sectorul sănătății publice
Dar în timpul pandemiei, companiile de tehnologie intră într-un domeniu nou: sănătatea publică. Google și Apple au anunțat că vor face acest lucru Invest într-o inițiativă de sprijinire a urmăririi contactelor prin tehnologia Bluetooth.
Cercetătorii MIT au dezvoltat o aplicație pentru un scop similar, iar alte companii de tehnologie își acordă sprijinul pentru a ajuta la combaterea COVID-19 în diferite moduri. Luate împreună, rezultatele mai multor sondaje ridică întrebări cu privire la dorința continuă de produse și servicii axate pe confidențialitate și securitate, care au beneficiat de o cheltuială estimată la 124 miliarde USD în această industrie în 2019, potrivit estimărilor Gartner. .
38% dintre americani spun că viziunea lor asupra sectorului tehnologic este mai pozitivă decât la începutul focarului, potrivit unui sondaj Harris / Axios. 40% au declarat că industria tehnologică ar trebui să ofere soluții, iar 81% au spus că susțin companiile mari de tehnologie care investesc în urmărirea contactelor.
Rezultatele sunt încurajatoare pentru oficialii din domeniul sănătății publice, deoarece orice aplicație de urmărire a contactelor din Statele Unite nu ar fi probabil obligatorie și un studiu recent a spus că o astfel de aplicație ar trebui adoptată de 60% din populație pentru a fi eficientă.
Confidențialitatea este un punct fix, nu un mod
Întrebarea este dacă aceste sentimente pozitive vor continua să se mențină atunci când pandemia se va termina. Pentru companiile care și-au construit afacerile în jurul conceptului de confidențialitate ca produs, pare puțin probabil.
Neîncrederea anterioară a marilor companii de tehnologie care s-a dezvoltat ca urmare a încălcării datelor și a confidențialității a extins fereastra lui Overton, o gamă acceptabilă de propuneri de politici, într-un mod care face din confidențialitate o referință fixă în lumea noastră. , nu un moft.
Tor Blair, șeful creșterii la Enigma, un protocol descentralizat și open source, spune că confidențialitatea și securitatea vor fi întotdeauna esențiale, chiar dacă atitudinea utilizatorilor față de confidențialitate fluctuează în timp.
„Dacă marile companii tehnologice se angajează să apere în mod implicit confidențialitatea și securitatea utilizatorilor lor, utilizatorii se vor aștepta ca confidențialitatea să fie o valoare universală”, a spus Blair. „Oricine beneficiază de această încredere va fi pedepsit de utilizatori, ca să nu mai vorbim de autoritățile de reglementare. În această lume, tehnologiile de confidențialitate devin un nucleu esențial al oricărui produs. "
