Европейские трейдеры EToro говорят, что им был нанесен ущерб в результате последних мер брокера в отношении крипто-позиций с кредитным плечом, которые были внезапно закрыты из-за того, что торговая платформа назвала «экстремальной волатильностью рынка».
Десятки европейских пользователей eToro пострадали от внезапного закрытия крипто-позиций
Розничным инвесторам в Великобритании и США запрещено покупать производные криптовалюты, включая финансовые контракты, которые позволяют торговать с маржой, когда инвесторы должны заплатить только небольшую сумму условной прибыли от контракта.
Клиентам Etoro однако в европейских странах, где разрешена такая торговля контрактами на разницу цен (CFD), вечером в пятницу, 8 января, было отправлено электронное письмо: «Если вы не увеличите маржу до 100%, позиция будет закрыта в 21: 00 GMT сегодня ».
В уведомлении также содержалось объяснение, что клиенты с доступным балансом могут сохранять открытые позиции, добавляя средства, в то время как те, у кого нет доступного баланса, могут решить закрыть другие позиции, чтобы высвободить средства.
Однако трейдеры, недовольные инициативой, опубликованные в Твиттере, заявив, что через четыре часа после объявления eToro закрыла все позиции с кредитным плечом по криптовалютам, включая те, которые пользователи пытались оставить открытыми, тем самым нарушив сделку с его пользователи.
Эми Батлер, глобальный менеджер по связям с общественностью eToro, сказала, что изменения не коснулись подавляющего большинства клиентов eToro. «Мы знаем, что есть несколько десятков разочарованных клиентов, и прилагаем все усилия, чтобы решить их проблемы», - сказал Батлер.
Влияние ралли криптовалют на eToro
На прошлой неделе компания eToro, которая, как сообщается, планирует публичный листинг на 5 миллиардов долларов, сделала еще один шаг, увеличив требуемый уровень депозита с 200 до 1.000 долларов, чтобы лучше управлять подавляющим спросом со стороны обнадеживающих трейдеров. криптовалюты, привлеченные стремительным ростом цен.
По словам Батлера, временное решение о повышении минимальных депозитов связано с повышенным спросом. Что касается удаления криптовалюты в Европе, это решение было принято «с точки зрения внутреннего управления рисками», - сказал Батлер, добавив, что это не связано с потенциальными планами IPO.
«Клиенты EToro получат свои средства. Если eToro не возместит им расходы, государство Кипр это сделает », - сказал Юрий Топлак, профессор права в Европейской альма-матер в Словении, и добавил к закону Фордхэма в Нью-Йорке.
Топлак сказал, что оскорбленные клиенты eToro, которых он представляет, предпримут действия перед Комиссией по ценным бумагам и биржам Кипра в попытке отозвать лицензию eToro. «Я полагаю, что с непропорциональным ростом криптовалют eToro обнаружила, что они не могут платить клиентам столько денег», - сказал Топлак в интервью. «А потом они просто расторгли контракты».
eToro — это инвестиционная платформа с несколькими активами. Стоимость ваших инвестиций может расти или падать. Ваш капитал под угрозой
