Amazon ซึ่งเป็นราชาแห่งอีคอมเมิร์ซและอุตสาหกรรมการขนส่งได้จดสิทธิบัตรระบบบัญชีแยกประเภท (DLT) เพื่อพิสูจน์ความถูกต้องของสินค้าอุปโภคบริโภค เมื่อสัปดาห์ที่แล้วสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าของสหรัฐอเมริกาได้อนุมัติ“ การรับรองบัญชีแยกประเภทแบบกระจาย” จาก บริษัท เทคโนโลยียักษ์ใหญ่ในซีแอตเทิลเกือบสามปีหลังจากที่มีการยื่นฟ้อง สิทธิบัตรอธิบายถึงการใช้ DLT เพื่อสร้าง“ ความน่าเชื่อถือแบบดิจิทัลตั้งแต่ไมล์แรกของห่วงโซ่อุปทานของสินค้า” จนถึงขั้นสุดท้าย
คำวิพากษ์วิจารณ์และข้อเสนอแนะของ Amazon สำหรับห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก
ระบบของ Amazon รวบรวมข้อมูลจากผู้จัดจำหน่ายผู้ผลิตและผู้จัดส่งบน "กรอบงานเปิด" ที่ติดตามสายการผลิตที่มาของผลิตภัณฑ์ผ่านแพ็คเก็ตข้อมูล ข้อมูลนี้สามารถจัดเก็บได้ดีและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้บริโภคดังที่แสดงในภาพวาดสิทธิบัตร
ในบทสรุปที่ดูผิดปกติในเชิงปรัชญาสำหรับการยื่นจดสิทธิบัตร Amazon ล้อเลียน "การเพิ่มจำนวน" ของ "ระบบและฐานข้อมูลที่มักจะขาดความโปร่งใสการเชื่อมโยงกันความสมบูรณ์ของการอ้างอิงหรือความปลอดภัย" ซึ่งเป็นปัจจัยที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่มีผลต่อความไว้วางใจของ ลูกค้าและ นักลงทุน. เทคโนโลยี "การเย็บปะติดปะต่อกัน" เหล่านี้ไม่สามารถเข้าใจห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกได้ด้วยซ้ำ Amazon เขียน
ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตอย่างมีนัยสำคัญภายในห่วงโซ่การจัดจำหน่ายทั่วโลก: ผู้ให้บริการจัดส่งจัดส่งพัสดุถึง 3,5 พันล้านชิ้นในปีที่แล้วซึ่งคิดเป็น 46% ของทั้งหมด ไม่มีใครเหมือน Amazon ที่มีชีพจรของสถานการณ์ปัจจุบันในห่วงโซ่อุปทาน
จากข้อบกพร่องของเทคโนโลยีที่มีอยู่ดังกล่าว Amazon กล่าวว่าระบบแบบกระจายเป็นโซลูชันที่น่าสนใจ นอกจากนี้ DLT ยังสามารถป้องกันข้อมูลจากการปลอมแปลงลบจุดล้มเหลวเพียงจุดเดียวและหลีกเลี่ยงปัญหาการจัดการอำนาจจากส่วนกลางเช่นปัญหาคอขวด
ในสิทธิบัตร Amazon ระบุว่า Hyperledger อาจเป็นหนึ่งในรูปแบบของ DLT ที่ใช้ คำขอรับสิทธิบัตรไม่จำเป็นต้องระบุว่าบุคคลที่ยื่นขอใช้เทคโนโลยีเดียวกันนั้น
ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า
"ได้รับความไว้วางใจ" Amazon เขียนซึ่งตลาดกลางอิเล็กทรอนิกส์ขนาดใหญ่เต็มไปด้วยสินค้าลอกเลียนแบบตามที่รัฐบาลสหรัฐฯระบุ "เมื่อความไว้วางใจสูญเสียไปแล้วก็มักจะกลับคืนมาได้ยาก"
เมื่อปีที่แล้ว Amazon ได้เปิดตัวโครงการริเริ่มในการตรวจจับสินค้าปลอมที่เรียกว่า“ Project Zero” ซึ่งพยายามสกัดกั้นสินค้าปลอม เจ้าหน้าที่ของ Amazon บอกกับ Wall Street Journal ในปี 2018 ว่า บริษัท จะใช้เงินหลายพันล้านดอลลาร์ในการต่อสู้กับของปลอม
ขณะนี้ฝ่ายนิติบัญญัติของสหรัฐฯกำลังรักษาระยะห่างจากปัญหาสินค้าลอกเลียนแบบของ Amazon ประชาชนซื้อมีความมั่นใจมากขึ้น
เกือบ 39% ของผู้ตอบแบบสำรวจ Morning Consult กล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจ Amazon "มาก" เฉพาะบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาซึ่งกระจายแพ็คเกจของ Amazon 30% เท่านั้นที่ได้คะแนนสูงกว่า
