Các nhà giao dịch châu Âu của EToro cho biết họ đã bị thiệt hại do các biện pháp mới nhất của nhà môi giới liên quan đến các vị thế tiền điện tử có đòn bẩy, đã bị đóng cửa đột ngột khi đối mặt với điều mà nền tảng giao dịch gọi là "biến động thị trường cực đoan".
Hàng chục người dùng eToro ở châu Âu bị tổn thương do đóng cửa đột ngột các vị trí tiền điện tử
Các nhà đầu tư bán lẻ ở Anh và Mỹ bị cấm mua các sản phẩm phái sinh tiền điện tử, bao gồm các hợp đồng tài chính cho phép giao dịch ký quỹ trong đó các nhà đầu tư chỉ phải trả một lượng nhỏ lợi nhuận danh nghĩa từ hợp đồng.
Đối với khách hàng của eToro Tuy nhiên, ở các nước Châu Âu cho phép giao dịch các hợp đồng chênh lệch (CFD) như vậy, nó đã được thông báo qua e-mail vào tối thứ Sáu ngày 8 tháng 100: "Nếu bạn không tăng mức ký quỹ lên 21%, vị thế sẽ bị đóng ở mức 00: XNUMX giờ GMT hôm nay. "
Thông báo cũng bao gồm giải thích rằng khách hàng có số dư khả dụng có thể giữ các vị thế mở bằng cách thêm tiền, trong khi những người không có số dư khả dụng có thể quyết định đóng các vị thế khác để giải phóng tiền.
Tuy nhiên, các nhà giao dịch không hài lòng với sáng kiến này đã nói trên Twitter rằng bốn giờ sau khi thông báo, eToro đã đóng tất cả các vị thế sử dụng tiền điện tử, bao gồm cả những vị trí mà người dùng đã cố gắng để mở, do đó vi phạm thỏa thuận với người dùng của nó.
Amy Butler, giám đốc PR toàn cầu của eToro, cho biết phần lớn khách hàng của eToro không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi này. Butler nói: “Chúng tôi biết có vài chục khách hàng thất vọng và chúng tôi đang nỗ lực để khắc phục sự cố của họ.
Tác động đến eToro của cuộc biểu tình tiền điện tử
Tuần trước, eToro, được cho là đang lên kế hoạch niêm yết công khai trị giá 5 tỷ đô la, đã thực hiện một bước xa hơn bằng cách tăng mức ký quỹ bắt buộc từ 200 đô la lên 1.000 đô la để quản lý tốt hơn nhu cầu quá lớn từ các nhà giao dịch đầy hy vọng. tiền điện tử bị thu hút bởi giá tăng vọt.
Butler cho biết quyết định tạm thời tăng mức tiền gửi tối thiểu là do nhu cầu tăng lên. Đối với việc loại bỏ tiền điện tử ở châu Âu, quyết định này được đưa ra "từ quan điểm quản lý rủi ro nội bộ", Butler nói và nói thêm rằng nó không liên quan đến kế hoạch IPO tiềm năng.
“Khách hàng của EToro sẽ nhận được tiền của họ. Jurij Toplak, giáo sư luật tại European Alma Mater ở Slovenia và phụ trách luật Fordham của New York, nếu eToro không hoàn lại tiền cho họ, thì bang Cyprus sẽ làm như vậy.
Toplak cho biết các khách hàng eToro bị xúc phạm mà anh đại diện sẽ có hành động lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp nhằm thu hồi giấy phép của eToro. “Tôi tưởng tượng rằng, với sự phát triển không cân xứng của tiền điện tử, eToro nhận thấy rằng họ không thể trả nhiều tiền như vậy cho khách hàng,” Toplak cho biết trong một cuộc phỏng vấn. "Và sau đó họ hủy hợp đồng."
eToro là một nền tảng đầu tư đa tài sản. Giá trị khoản đầu tư của bạn có thể tăng hoặc giảm. Vốn của bạn đang gặp rủi ro
