حصل أمازون ، ملك التجارة الإلكترونية وصناعات الشحن ، على براءة اختراع لنظام دفتر الأستاذ الموزع (DLT) لإثبات صحة السلع الاستهلاكية. في الأسبوع الماضي ، وافق مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية في الولايات المتحدة على "شهادة دفتر الأستاذ الموزع" لشركة سياتل العملاقة للتكنولوجيا ، بعد ما يقرب من ثلاث سنوات من وقت تقديمها. تصف براءة الاختراع استخدام DLT لإنشاء "ثقة رقمية من الميل الأول لسلسلة توريد العنصر" إلى آخر.
انتقادات الأمازون واقتراحاتها لسلسلة التوريد العالمية
يجمع نظام Amazon البيانات من الموزعين والمصنعين والشاحنين في "إطار عمل مفتوح" يتتبع خط منشأ المنتج من خلال حزم المعلومات. يمكن تعبئة هذه البيانات بشكل جيد ويمكن الوصول إليها بسهولة من قبل المستهلك ، كما هو موضح في رسومات براءات الاختراع.
في موجز بدا فلسفيًا بشكل غير عادي بالنسبة لإيداع براءات الاختراع ، سخرت أمازون من "تكاثر" "الأنظمة وقواعد البيانات التي غالبًا ما تفتقر إلى الشفافية أو التماسك أو النزاهة المرجعية أو الأمن" - جميع العوامل المحتملة التي تقوض ثقة العملاء و المستثمرين. كتب أمازون أن هذه التقنيات "المرقعة" تفشل حتى في فهم سلسلة التوريد العالمية.
ينمو عملاق التجارة الإلكترونية بشكل كبير داخل سلسلة التوزيع العالمية: فقد سلم السعاة 3,5 مليار طرد العام الماضي ، أي 46٪ من الإجمالي. لا أحد مثل أمازون لديه نبض الوضع الحالي في سلسلة التوريد.
في مواجهة هذه العيوب التكنولوجية الحالية ، قالت أمازون إن الأنظمة الموزعة تقدم حلاً مقنعًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لـ DLT حماية البيانات من التلاعب بها ، وإزالة نقاط الفشل الفردية وتجنب مشاكل إدارة السلطة المركزية مثل الاختناقات ، كما أشار.
في براءة الاختراع ، ذكرت أمازون أن Hyperledger يمكن أن يكون أحد أشكال DLT المستخدمة. لا يشير طلب البراءة بالضرورة إلى أن من يقدمه يستخدم نفس التكنولوجيا.
كسب ثقة العملاء
كتبت أمازون ، التي يمتلئ سوقها الإلكتروني العملاق بالمنتجات المقلدة ، "الثقة تُكتسب" ، وفقًا للحكومة الأمريكية. "بمجرد فقدان الثقة ، قد يكون من الصعب في كثير من الأحيان استعادتها."
أطلقت أمازون العام الماضي مبادرة للكشف عن المنتجات المقلدة المسماة "مشروع زيرو" والتي تحاول اعتراض المنتجات المزيفة. قال مسؤولو أمازون لصحيفة وول ستريت جورنال في عام 2018 إن الشركة ستنفق مليارات الدولارات على مكافحة المنتجات المقلدة.
يبتعد المشرعون الأمريكيون حاليًا عن مشكلة منتجات أمازون المزيفة. جمهور الشراء أكثر ثقة بكثير.
قال ما يقرب من 39٪ من المشاركين في استطلاع أجرته شركة Morning Consult إنهم يثقون في أمازون "كثيرًا". فقط خدمة البريد الأمريكية ، التي توزع 30٪ من حزم أمازون ، سجلت أعلى الدرجات.
