Amazon, der König der E-Commerce- und Versandbranche, hat ein verteiltes Buchhaltungssystem (DLT) patentiert, um die Echtheit von Konsumgütern zu demonstrieren. Letzte Woche genehmigte das US-Patent- und Markenamt eine "Distributed Ledger-Zertifizierung" des Technologieriesen in Seattle, fast drei Jahre nach ihrer Einreichung. Das Patent beschreibt eine Verwendung von DLT, die darauf abzielt, "digitales Vertrauen von der ersten Meile der Lieferkette eines Artikels" bis zur letzten zu schaffen.
Kritik und Vorschläge von Amazon für die globale Lieferkette
Das Amazon-System sammelt Daten von Händlern, Herstellern und Versendern in einem "offenen Rahmen", der eine Herkunftslinie des Produkts anhand von Informationspaketen verfolgt. Diese Daten könnten gut verpackt und für den Verbraucher leicht zugänglich sein, wie in den Patentzeichnungen gezeigt.
In einem Brief, der für eine Patentanmeldung ungewöhnlich philosophisch erschien, verspottete Amazon die "Verbreitung" von "Systemen und Datenbanken, denen es häufig an Transparenz, Konsistenz, referenzieller Integrität oder Sicherheit mangelt" - alles mögliche Faktoren, die das Vertrauen von beeinflussen Kunden und Investoren. Diese Patchwork-Technologien verstehen nicht einmal die globale Lieferkette, schrieb Amazon.
Der E-Commerce-Riese wächst innerhalb der globalen Vertriebskette erheblich: Seine Kuriere haben im vergangenen Jahr 3,5 Milliarden Pakete geliefert, 46% der Gesamtmenge. Niemand wie Amazon hat den Puls der aktuellen Situation in der Vertriebskette.
Angesichts dieser bestehenden technologischen Mängel sagte Amazon, dass verteilte Systeme eine überzeugende Lösung bieten. Darüber hinaus könnte DLT die Daten vor Manipulationen schützen, einzelne Fehlerquellen beseitigen und Probleme bei der Verwaltung zentraler Behörden wie Engpässe vermeiden, betonte er.
In dem Patent stellte Amazon fest, dass Hyperledger eine der verwendeten Formen von DLT sein könnte. Eine Patentanmeldung bedeutet nicht unbedingt, dass derjenige, der sie einreicht, dieselbe Technologie verwendet.
Kundenvertrauen gewinnen
"Vertrauen wird verdient", schrieb Amazon, dessen riesiger elektronischer Markt nach Angaben der US-Regierung voller gefälschter Produkte ist. "Sobald das Vertrauen verloren geht, kann es oft schwierig sein, es wiederzugewinnen."
Im vergangenen Jahr startete Amazon eine Initiative zur Aufdeckung gefälschter Produkte namens "Project Zero", mit der versucht wird, gefälschte Produkte abzufangen. Beamte von Amazon teilten dem Wall Street Journal im Jahr 2018 mit, dass das Unternehmen Milliarden von Dollar für die Bekämpfung von Fälschungen ausgeben würde.
Der US-Gesetzgeber hält derzeit Abstand zum Problem mit gefälschten Produkten von Amazon. Das kaufende Publikum ist definitiv zuversichtlicher.
Fast 39% der Befragten in einer Morning Consult-Umfrage gaben an, Amazon "sehr" zu vertrauen. Nur der US-Postdienst, der 30% der Pakete von Amazon verteilt, erzielte höhere Ergebnisse.
