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Come previsto, Mark Zuckerberg ha annunciato che Facebook Inc. (azioni Facebook – ticker FB) sta cambiando il suo nome in Meta, una mossa che ha detto riflette l’enfasi su una nuova piattaforma di calcolo chiamata metaverse. I critici dicono che ha lo scopo di distogliere l’attenzione dalla reputazione sempre più tossica di Facebook. E mentre Zuckerberg, che ha fondato l’azienda, scommette che rivolgere l’attenzione alla realtà virtuale garantirà un futuro più radioso, tali tecnologie sono tutt’altro che ampiamente utilizzate.
Ma cos’è esattamente il metaverso? Tae Kim ci dà una spiegazione: “Pensa a una versione futuristica di un videogioco multiplayer sempre attivo in cui puoi giocare, socializzare o persino gestire un’attività redditizia in un ambiente realistico generato dal computer”.
Ecco cosa hanno detto gli editorialisti di Bloomberg Opinion prima dell’annuncio
Il rischio di rebranding: non vi è alcuna garanzia che il risultato finale non sarà un incidente d’auto. Basta chiedere a Gap Inc., Tropicana Products Inc. e al servizio Royal Mail del Regno Unito. Gap e Tropicana erano marchi molto amati che hanno optato per rebrand audaci e “puliti” che sono stati immediatamente stroncati dal pubblico prima di essere cambiati nuovamente. Nel 2001, Royal Mail è diventata “Consignia” al costo di 2,8 milioni di dollari, abbandonando 500 anni di storia, e poi hanno impiegato 16 mesi per invertire rotta. È destinato a scatenare inizialmente una tempesta di indignazione e scherno. Ma Zuckerberg e il resto del team senior dell’azienda si aspetteranno questo come un rito di passaggio. Se alle persone viene ricordato il metaverso ogni volta che viene menzionata l’azienda, sarebbe un passo verso il possesso dello spazio e forse anche dimenticare il passato.
La ricompensa del metaverso
Se il gioco del metaverso ha successo, potrebbe non esserci alcuna necessità di rispondere a sfide come filtrare notizie false e incitamento all’odio, limitare la raccolta di dati, rendere più trasparente il targeting degli annunci. Nuove sfide li sostituiranno e prima che i media e le autorità di regolamentazione si mettano in testa, Mark Zuckerberg potrebbe essere in grado di godersi una corsa ancora più redditizia rispetto all’era dei social media.
La Fondazione
Facebook oggi ha uno scopo diverso rispetto a dieci anni fa e sfidanti come Snapchat e TikTok non sono ben posizionati per minacciare il dominio della piattaforma di social media con gli utenti più anziani. Per fare ciò, probabilmente dovrebbero cambiare i loro prodotti in modo significativo per assomigliare più da vicino a Facebook, forse spegnendo la loro base principale di giovani.
La soluzione al problema della scarsa reputazione di Facebook
Mettendo da parte le prospettive di successo finanziario con questa nuova grande piattaforma, che non sembrano buone, l’iperfocus di Facebook sul metaverso in questo momento riflette lo scarso giudizio del suo management e di Mark Zuckerberg in particolare. Stanno crescendo le prove che Facebook spinge le persone anziane verso teorie della cospirazione e gli adolescenti verso problemi fisici. Zuckerberg dovrebbe invece concentrarsi sull’esecuzione della madre di tutti i lavori di pulizia: assumere migliaia di dipendenti in più, in particolare moderatori di contenuti, per aiutare a indirizzare i contenuti dannosi sul suo sito prima di costruirne uno nuovo che risolverà gli stessi vecchi problemi.
