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Binance e Kucoin non funziona Google Authenticator

Vi è capitato anche a voi che un bel giorno, senza nessun motivo, il vostro Google Authenticator non funzioni?

Problema Login Binance  e Kucoin

Attualmente, quasi tutte le piattaforme Exchange  hanno implementato diversi sistemi di sicurezza per l’autenticazione (per prevenire furti di monete), non più solo email e password con antispam di Google, ma sistemi decisamente più evoluti:

  • Autenticazione con sms
  • Autenticazione con Google Authenticator

Sono molto importanti perchè senza un sms o il codice dell’app Google collegata al proprio account non è possibile accedere ai servizi.

Quindi bisogna avere fisicamente il telefono sempre a portata di mano e con connessione dati e di rete.

Errore Google Authenticator 

Tutto chiaro fino qui, fino a quando un giorno vi svegliate, mettete i vostri dati, vi viene chiesto il codice e non è corretto.

All’inizio pensate sia uno scherzo, ricontrollate bene, provate il copia e incolla, provate anche a inserirlo manualmente, lo riguardate attentamente ma nulla, il codice non è corretto.

Dopo alcuni tentativi sia Binance che Kucoin vi bloccano per alcuni minuti.

L’unica possibilità che vi rimane è chiedere il reset di Autenticator.

Binance e Kucoin

Per entrambi, la procedura è la stessa, rivoglio di nuovo il KYC

  • Selfie con il documento, Kucoin vuole anche foglietto con data e nome dell’exchange e firma
  • Documento Fronte 
  • Documento Retro

Dopo pochissimi giorni vi riattivano l’account.

Perchè accade questo?

Io credo che non ci fosse nessun errore e che per tutti o in maniera random abbiano CREATO IL PROBLEMA per riavere di nuovo i documenti.(Su Binance il problema è accaduto dopo la perdita di 7000 btc)

Lo trovo davvero poco trasparente questo comportamento, era sufficiente mandare una mail e richiedere i documenti, non alzandosi una mattina e trovandosi con l’account bloccato (dove abbiamo i nostri fondi) e magari avevamo bisogno di spostare o fare trading.

Cosa ci insegna?

Che ancora non ci sono regolamentazioni e che purtroppo gli exchange fanno quello che vogliono, la soluzione è tenere le vostre coin al sicuro nei vostri wallet hardware (Vedi la famiglia Ledger), in modo che solo voi siete i proprietari e nessuno vi blocca l’account per qualsiasi motivi rendendo impossibile utilizzare le vostre risorse.

 

Mauro Madonna

Mauro Madonna è il consulente SEO, fondatore di Comunicazione web srl e soprattutto grandissimo appassionato di criptovalute. Ha infatti creato anche l'app Ufficiale per vedere le criptovalute in EURO

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Mauro Madonna

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